近日，在宝盖镇一家小吃店内，经营者黄阿伯在宝盖镇市场监督管理所工作人员的指导下，顺利完成企业年报线上申报。针对部分经营者存在的“数字鸿沟”问题，宝盖镇市场监督管理所党支部组织党员成立“经营主体年报服务队”，提供上门指导服务。（详见4月17日《石狮日报》二版）

在数字化浪潮席卷而来的当下，线上办事已然成为主流趋势。就像上述小吃店的黄阿伯，年纪大且视力不佳，面对线上填报系统难以下手。宝盖镇市场监管所上门服务，为其他政府部门提供了良好的示范。即，在推进政务数字化的同时，要充分考虑不同群体的接受程度和实际需求。

不可否认，政务数字化为大多数民众带来了便利，是时代发展的必然趋势。但我们也必须清醒地认识到，并非所有群体都能接受这一变化。除了老年人在操作智能设备、理解线上流程方面存在困难外，残障群体在面对政务数字化时也面临诸多挑战。笔者希望，无论是政务服务、养老保障、医疗健康，有关单位在推进政务数字化转型时，都应充分兼顾不同群体的接受程度与实际需求，通过适老化改造、完善无障碍设施、简化操作流程、开展培训等手段，让数字技术成为助力他们生活的工具，构建更加和谐、温暖、多元的数字社会生态。

毕竟，还是有不少人数字生活“走得慢”，我们不妨多等一等、多帮一帮。（本鸣）