本报讯 记者获悉，湖滨街道人大工委推出“我有话对代表说”微信小程序，实现民意诉求“一键直达”。截至目前，人大代表通过小程序联系群众超30人次，成功解决了物业管理、治安隐患、卫生健康等多方面的民生难题。

为顺应“互联网+”时代发展潮流，湖滨街道人大工委将“数字人大”理念深度融入代表履职平台建设，搭建起便捷的“云”端沟通桥梁，让群众随时随地反映问题。

“我有话对代表说”微信小程序自上线以来，充分发挥数字化优势，由工作人员对收集到的群众反映的问题及时登记、汇总，并深入梳理分析、科学分类处置。湖滨街道人大工委坚持每月在小程序内公示群众反映问题办结情况，以公开透明的方式，确保每一件实事都能办到群众心坎上。

在强化“数字”服务的同时，湖滨街道人大工委还充分依托“双联”工作机制，组织人大代表下沉网格、小区，深入基层一线实地走访，主动倾听群众的意见和建议。通过这一举措，实现“代表人人进网格、网格个个有代表”的良好局面，有效推动网格“微实事”和民生关键事的办理解决，切实打通联系群众的“最后一米”，让人大代表成为基层治理的坚实力量，显著提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

“现场履职＋云端服务”的代表联络站新格局，极大拓展了代表服务群众的覆盖面。线上线下相结合的履职模式，不仅拉近代表与群众的距离，更紧密双方的联系，加深彼此的感情。自小程序推出以来，湖滨街道人大工委累计收集群众意见建议31件，全部落实反馈；人大代表回选区联系选民19次，为群众办实事好事24件，交出了一份亮眼的民生答卷。

（记者 张军璞 通讯员 詹佩玲）