近日，湖滨派出所金曾社区民警成功调解一起因房屋漏水引发的邻里纠纷。民警陈警官从情、理、法多方面耐心劝解，最终促成双方达成协议。业主张先生不仅答应立即维修水管，还给予业主刘女士合理补偿，双方握手言和。（详见7月31日《石狮日报》二版）

一次成功的调解，更是一种处理矛盾的智慧与艺术。现实中，邻里纠纷、家庭矛盾等往往看似小事，却可能因处理不当演变成影响社会和谐的“大事”。这就需要更多像陈警官这样的调解者，善用“巧劲”而非“蛮力”。

所谓“巧劲”，是洞察症结后的精准发力。很多纠纷的形成，在于当事人双方都困在“自己最有理”的情绪里。调解者要懂得运用“巧劲”，做到“先厘清事实，再疏导情绪，最后找共识”，把对立的立场转化为共同的目标。当更多调解者掌握这样的智慧，就能让无数看似无解的“死结”，变成重建信任的“活扣”，让人与人之间的关系在理解与包容中更加融洽。

同时，也呼吁广大市民在日常生活中，多一些理解包容，少一些计较纷争，共同营造温馨和谐的社区家园。只有这样，我们的社区才能更加和谐美好。

（本鸣）