相声演员岳云鹏在微博上“吐槽”称：“我买的手机128G内存，但打开一看可使用内存只有112G，那是不是应该收我112G的钱，还是说收128G的钱是合理的？”不少网友也表示，已经被这个问题困扰了很久，也有网友称这是“公摊面积”。（详见4月22日《石狮日报》五版）

生产端和电脑端对内存换算的差异，由于占比较小，尚可以忽略不计。在此之外，生产商在手机内预先安装的系统和App所占的内存大小却有愈演愈多的趋势，其中很多应用或涉及到利益的交易，却非系统使用所必须，以致少数手机生产商未大肆预装与系统应用无关的App，甚至被用户视为手机界的“清流”，这样的手机系统也被部分用户赞以“简洁”。

除了部分网友表示对于手机内存还有“公摊面积”一事一直不知情外，不少网友对个中情况基本有所了解，但就算如此，在购买的手机未到手之前，大部分用户对于手机的实际可使用内存都是一头雾水。究其根源，和目前许多手机生产商以手机总的内存进行宣传销售有关，对于实际可以使用的内存往往避而不谈。

手机实际内存比宣称内存“缩水”现象，被不少网友戏称作是“公摊面积”。但值得一提的是，就算是住房的公摊面积也有其标准，有章可循，有法可依，然而手机内存的“公摊面积”却近乎是一种行业的潜规则，较少说明，也缺乏监管。这导致手机预装App方面成为手机生产商的一块固定的利益蛋糕，一边拿着App运营方的预装费用，一边占着消费者的手机内存。

内存的大小是决定手机价格的一个重要因素，网友之所以会质疑内存“缩水”，和手机生产商未提前告知、未明显标注不无关系。就像多地的消费者组织所建议的，包括手机在内的电子设备包装上，除了标注宣称的内存之外，商家还应该标明实际可使用内存，以免产生消费纠纷。同样，我们也期待能尽快出台规定，明确手机内存“公摊面积”的范围和用途，更好地保护消费者的权益。（礼明）