8月7日晚,消费者傅女士到石狮宋塘路附近某电影院看电影,电影播放时间为下午5时45分至7时17分。可在7时12分时,电影院却把电影给关了。“结尾没有看到,就不是一部完整的电影。”傅女士不满,向电影院前台反映,又打电话投诉,均未果,遂致电12315要求商家退款或补一张电影票让其将剩余片段看完。经调解,商家表示电影临近结束时,其他观众已离开放映厅,工作人员未发现消费者还在场,故结束电影放映。商家同意消费者可随时到电影院观看涉诉电影的未观看片段。
(记者 郑秋玉 通讯员 汪莉莎 洪菲娜)