8月10日，消费者徐先生通过某购物平台向石狮一商家购买了一双运动鞋，价款158元。“我买的是39码，商家寄来的却是38码。”据徐先生介绍，鞋子的盒子上标记的是39码，鞋子却是38码。徐先生致电12315，要求商家尽快退款，并安排快递人员取货寄回。经调解，商家已同意退还款项，消费者也已经把鞋子寄给了商家，双方和解。（记者 郑秋玉 通讯员 卢小灵 汪莉莎）