9月6日晚，消费者林先生入住石狮八七路某酒店。“商家没有提前告知隔壁客房就是KTV，晚上被音响吵得都没办法睡觉。”林先生说，他一个晚上都没有入睡，找到前台要求换房，前台拒不处理。为维护自己的合法权益，林先生致电12315请求帮忙调解，要求商家予以退还。经调解，商家退款95元给消费者，双方和解。

（记者 郑秋玉 通讯员 庄凤英 汪莉莎）