消费者陈先生在石狮德辉广场某电脑店花5000余元购买了一台笔记本电脑。“才用了一个多月，电脑就出现黑屏。”陈先生说，他向商家反映后，把电脑送到商家处进行维修。在修好拿回家后，电脑仍出现黑屏。陈先生再次与商家联系，商家称将给予更换配件。陈先生不同意，要求更换一台新的笔记本，并致电12315请求帮忙调解。经调解，商家同意更换全新的屏幕，双方和解。

（记者 郑秋玉 通讯员 庄凤英 汪莉莎）