2021年12月初，消费者黄先生在石狮八七路某电动车专卖店购买一辆电动车。“商家没有提供票据，售后服务卡上也未填写相关事项和盖章。”黄先生怀疑商家提供的电动车电池不是原厂家生产的，遂致电12315请求帮忙调解。经执法人员组织调解后，商家已按照消费者的要求提供了相关票据，双方和解。（记者 郑秋玉 通讯员 胡文献 汪莉莎）