1.遭受工伤如何处理？

答复：在工伤发生后，用人单位应当及时向当地劳动部门(劳动监察大队或工伤认定科)申报工伤认定。如果用人单位没有申报的，劳动者(或者亲属)应当在事故伤害发生之日起1年内申报。在申报工伤认定时，要提供工伤认定申请表、与用人单位存在劳动关系(包括事实劳动关系)的证明材料、医疗诊断证明等资料。经过治疗终结后（治疗结束后），再申请伤残鉴定、申请劳动仲裁来维护工伤者的合法权益。详情可咨询劳动监察大队，电话：88732295。

2.何处可打印个人征信报告？

答复：本人携带身份证至子芳路518号金融服务中心打印，咨询电话：36695598。

3.办理协议离婚需何材料？

答复：办理协议离婚所需材料：①男女双方的户口簿、身份证及结婚证；②双方当事人共同签署的离婚协议书（一式三份）；③本人近期2寸单人免冠彩色照片各2张，详情可咨询婚姻登记处，电话：68896689。

4.如何申请职工生育险，并咨询社保缴费比例？

答复：根据《泉州市人力资源和社会保障局 泉州市财政局关于进一步做好我市生育保险工作的补充通知》（泉人社〔2015〕199号）等系列文件的有关规定，职工生育、实施计划生育手术符合国家、我省和我市计划生育政策，按时足额缴纳生育保险费用且生育时连续缴费时间满12个月的，按规定享受生育保险待遇，不满12个月的，按50%生育保险待遇（生育保险待遇包括生育津贴和生育医疗费用）。养老保险公司缴费比例：18%、个人缴费比例：8%；失业保险公司缴费比例：0.5%、个人缴费比例：0.5%； 工伤险以公司的类别判定公司缴纳比例。

5.如何办理新农合特殊病种？

答复：可至行政服务中心一楼新农合窗口办理，办理特殊病种申请所需材料：①新农合窗口填写特殊病种审批表；②社保卡；③疾病证明；④辅助检查单；⑤病历记录；⑥1寸正面免冠近期彩照2张。详情可咨询新农合窗口，电话：83010969。（秋玉 整理）