本报讯 聚焦民生热点，倾听群众心声。本报“民生热线”版联合市便民服务中心依托12345热线月数据，每月梳理市民来电中备受关注、亟待改善的热点难点问题。相较前一阶段，上个月市民关注热点有何变化？哪些问题困扰群众生活？

据统计，6月份，12345热线电话共受理群众来电7011件。其中，政务咨询类3600件、事务投诉类1427件、民生建言类424件、其他类（包括挪车、生活服务）1560件，总来电数与5月份基本持平。在这7000余件的来电中，其中城居保（新农合）、涉疫咨询、劳资纠纷、挪车服务、小区物业、垃圾问题、噪音污染、路灯故障、占道经营、违停现象等来电数位居前十。

随着石狮秋季招生政策的出台，在6月份12345的来电中，有关秋季招生的来电也逐渐多起来，成为新一轮关注热点。“1988年前户籍在宽仁社区，1990年迁入玉湖社区，可报名哪个片区的公立幼儿园？”“孩子在锦尚读小学，2011年孩子户籍迁入宝盖镇塘后村，可填报哪些初中？”“孩子户籍在宝盖坑东村，但户口本已分户，如何提供原住民户籍证明？”……针对市民在报名时遇到的具体问题，坐席人员第一时间将工单转发给教育部门，并对相关部门的答复予以跟踪和回访，确保市民的诉求及时得以解决。

“小学报名时间什么时候开始？”“如何就读公立幼儿园？”“第七实验小学第三批生源如何报名？”……针对具体的招生政策，市民可关注“石狮融媒”和“石狮市教育局”等官方微信公众号，查看2022年秋季招生方案，或致电市教育局进行咨询（幼儿园：83066672，88508669；小学：88886005，88508667；初中：88886004）。（记者 郑秋玉）