7月17日，消费者姚先生通过美团平台，在美滋煲仔饭（德辉店）点了一份排骨鸡翅煲仔饭，就餐时发现排骨上有一根铁丝。姚先生向商家反映后未得到处理，遂将商家投诉到12315。执法人员到现场进行检查，经查，该店有办理营业执照和食品经营许可证。现场检查未发现有过期或变质发霉的食材。经了解，消费者已通过美团平台申请退款，商家全额退款给消费者。经核实，消费者已收到退款。（记者 郑秋玉 通讯员 汪莉莎）