日前,消费者蔡女士因脚趾有炎症,到镇中路某专业修脚房治疗。期间,工作人员为蔡女士提供了一款价款800多元的药物,并承诺抹药即可治愈。蔡女士抹了一段时间后感觉效果不佳,遂找商家反映。商家让其继续交钱治疗,蔡女士怀疑商家有欺骗行为,要求其予以退款。经12315执法人员调解后,商家已退款给消费者,双方和解。
(记者 郑秋玉 通讯员 汪莉莎)