4月17日,消费者吴女士通过饿了么平台叫了一份炒饭,后发现炒饭里有一只苍蝇,便第一时间与商家联系。商家不予赔偿,吴女士致电12315请求帮忙调解。接到投诉后,执法人员到商家所在店铺进行检查。经检查,该店有办理营业执照和食品经营许可证,现场从业人员均持有健康证。经调解,商家同意给消费者300元作为赔偿,双方达成一致调解协议。(记者 郑秋玉 通讯员 汪莉莎)