日前，消费者陈先生入住石狮群英路乐爱斯电竞酒店。次日，陈先生办理退房手续，发现有个袋子不见了，里面装有衣服和蓝牙耳机。经核实，保洁人员误以为袋子是垃圾袋，给扔掉了。陈先生要求酒店赔偿688元，酒店不同意，双方为此产生纠纷并投诉至12315。经调解，酒店同意赔偿500元，双方达成调解协议。

（记者 郑秋玉 通讯员 汪莉莎）