2023年，借助创城奖补，灵秀镇塔前村信泰小区、塔前汽车站宿舍小区这两个老旧住宅区，人居环境整洁有序了。少了空中网线的乱拉乱挂，也消除了潜在的安全隐患；重新埋设管道，告别污水外溢的烦恼；统一规划充电桩和停车位，电动车得以更安全有序充电……

这样的小动作，相比许多市政大工程来说，或许不值一提；这样的改变，对多数外人而言，或许无足轻重。然而，对身居其间的住户来说，这些看似细碎的变化，却是实实在在的为民之举。也难怪小区的群众会说，“获得感真真切切”。

民生无小事，枝叶总关情。对老百姓来说，幸福感不一定非要有“高大上”的大动作，解决好群众身边的急难愁盼和“关键小事”，就是莫大的民生。尤其是在基层，群众关注的、操心的、烦恼的，可能就是一些不起眼的繁杂琐事，问题虽然不大，却直接关乎群众的切身利益。因此，要当好“人民的勤务员”，不妨从办好民生“小事”、实事开始。

不以事小而不为。群众对美好生活的向往，是宏大的也是具体的。提升民生的质感、增进百姓的福祉，既要从大处着眼，更要从细处落笔。群众的疑难有哪些、发展的短板是什么，施政的方向就往哪里走。很多事情看起来并不那么光鲜、惹眼，但恰恰是群众迫切希望得到改变的。这就要求基层在做好群众工作时，不仅要锦上添花，更要“雪中送炭”，真正把好事办好、实事办实，以一件件“小事”的解决筑起更有温度的大民生。

不以事杂而盲为。群众的诉求是多元的，民生疑难必然也随着社会发展而层出不穷。面对繁琐的问题，需要基层深入群众、倾听民声、全面梳理，既要尽力而为，也要量力而行。尤其要注重分清轻重缓急，把有限的资金资源用在“刀刃”上，把老百姓真正期盼的、地方有能力做好的事情做深做实，确保做一件成一件，做到老百姓的心坎去。

不以事难而惧为。很多民生疑难是历史遗留、沉积多年的顽疾痼疾，很难在短期内有效化解，起到立竿见影之效。但这不能成为为政者躲避、无视、放任的理由。愈是艰难愈显担当，这需要基层直面难题、保持恒心、绵绵用力，实打实地去求解，确保民生工作的连续性和实效性，让为民排忧解难更有“成色”。

“功崇惟志，业广惟勤”。为民服务，关键在于站稳人民立场、永葆为民情怀，用情用心用力、办好民生实事。如此，才能拉近干群关系、获得群众肯定，让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

（康清辉）