本报讯 近日，锦尚镇市场监督管理所接到消费者的网络投诉，反映在拼多多购买的笋尖，商品变质，内部发现虫卵、虫网，并且内部包装袋损破。消费者要求商家十倍赔偿。经执法人员核实，该笋尖的生产厂家为辖区的某食品科技公司。

执法人员组织当事双方进行调解，调解双方达成一致，生产厂家同意进行十倍赔偿。

“民以食为天，食以安为先”，在网购服务普及的当下，消费者在网购食品时发现问题，应当注意保存好发现异物过程的相关证据，可以在协商和解、向服务平台投诉、举报、仲裁、诉讼等诸多方式中合理性选择更方便、更高效的维权手段。

（记者 许玉妮 通讯员 陈荣晞）