暑假即将来临,石狮旅游市场将迎来高峰。近日,石狮市召开旅游市场专项整治和旅游安全工作会议,专门部署“狮城净旅—2024”旅游市场专项整治行动。该整治行动将重点针对旅行社、导游在经营活动中存在违法违规行为的突出问题,开展专项整治;针对景区在服务质量中出现的突出问题,开展专项提升行动;针对游客在旅游过程中的安全隐患问题,开展专项整治。
旅游市场服务水平参差不齐,一些旅行社及导游服务质量不稳定、合同不规范、不合理低价游等现象时有发生,加之,一些乱收费、宰客现象的存在,既损害游客的合法权益,也扰乱了市场秩序、破坏了城市形象。
规范旅游市场,不仅需要事后严肃处理,更要在事前做好防范。如石狮部署开展旅游市场专项整治行动,通过整治突出违法行为,采用科学方法,加强风险研判,因时因地采取更加精准的防范措施,这对于文化和旅游行业掌握市场主动权,有效遏制旅游不规范行为,推动文化和旅游行业高质量发展具有重要意义。
当然,要进一步遏制无序竞争、交易欺诈、强买强卖等旅游乱象,除了加强事前整治规范,还必须在规范旅游市场、导游待遇、完善旅游设施等方面,拿出切实可行的办法。
笔者认为,打击旅游乱象,不仅要提前做好专项整治行动,打击经营活动中存在违法违规行为的突出问题,更重要的是,要提前理顺完善体制机制,出台相关政策,从根本上遏制旅游乱象的蔓延,方能“治本”,为广大游客提供“高兴而来,尽兴而归”的旅游环境。
(木棉)