研学旅游作为近年来兴起的旅游新业态,结合了旅游与教育的双重功能,让学生在行走中增长见识、在实践中体验学习。然而,随着市场的迅速扩张,一些服务质量不高、安全保障不足的研学旅游项目也频频出现,给行业健康发展带来隐患。因此,设立评选标准,对优秀研学旅游服务机构进行表彰奖励,无疑是行业自我净化的重要手段。
近日,全省优秀研学旅游服务机构评选工作启动,并出台专项奖励资金政策,对研学旅游服务机构进行评选与奖励。此举旨在规范研学旅游市场,提升服务质量,推动文旅经济的健康发展,不仅体现政府部门对研学旅游行业的重视,也体现对于促进文旅深度融合、提升公共服务品质的坚定决心。
近年来,石狮全力以赴发展全域旅游,研学旅游亦得到重点关注,并呈现出欣欣向荣的发展趋势。结合省文旅部门的评选标准,笔者认为,在大力发展我市研学旅游过程中,也要在经营场所、安全资质及员工配备、服务质量等环节上做好质量把控。特别是要求服务机构具备与研学旅游活动法定要求相关的安全资质或许可,无疑为游客的安全出行提供了有力保障。同时,对服务机构近三年内的质量投诉、诚信记录等方面的要求,也体现了对服务质量的严格把控。
如果说旅游资源是天生的自然禀赋,那么做好旅游服务则是后期努力的结果。希望,我们都能够为城市的旅游做贡献。
(杨德华)