如今不少消费者在外出就餐时，会习惯先打开手机查看餐馆的评分或星级。然而，部分餐饮店存在分数灌水、好评率失真的情况，通过赠送小吃或饮料等方式，换取食客的网上好评打分、收藏打卡，最终影响消费者的就餐选择。

近日，市民郑女士在某餐饮店就餐时，遇到了“刷评”活动。“我在吃饭时，一位工作人员走过来告诉我，晒好评可以赠送一道凉菜。周围不少顾客都帮忙写了好评。”郑女士说道，“当然如果对菜品很不满意的情况下，我会选择拒绝评价或者后期补加差评。”此外，一些外卖商家也推出“好评返现”的活动。“有时候在外卖包装袋里会看到小卡片，上面写着‘晒图评论即可返还2元现金’。”市民郑先生表示，这种情况只有打五星好评才能返现。

“线下门店的诱导性打分、打高分，不利于行业健康发展。”有业内人士指出，商家自身应积极提升餐品、服务品质以适应市场需求，不断增强“好吃”和“卫生”这两个核心竞争力，真正赢得好评。（吕沐华）