近期天气炎热，酷暑难耐的市民，纷纷选择去游泳馆“避暑”。记者从石狮市市场监督管理局获悉，由游泳消费引起的消费纠纷也不断增多。

7月2日，消费者陈女士拨打12315投诉举报热线，称其2023年8月在宝盖辖区一家游泳馆充值一张游泳卡，10次258元，已用2次，剩余8次未用，当时因发生台风，商家称设施受损，请陈女士下个暑假再来使用游泳卡。

“今年7月份，陈女士再次来到该家游泳馆，却被游泳馆工作人员告知游泳卡无法使用，于是陈女士拨打热线电话向我们求助。”宝盖镇市场监督管理所执法人员告诉记者。

接到投诉后，执法人员立即联系商家核实情况，商家表示，该游泳馆的经营主体已经更换，2023年承包游泳馆的商户已经没有经营，现在由其经营。执法人员组织双方进行调解，商家表示愿意让消费者在游泳馆继续使用游泳卡，消费者表示满意。

无独有偶。7月5日，消费者林女士拨打12315投诉举报热线，称在一家游泳馆购买游泳卡，购买的时候，商家并没有告知那是时效卡，等到游泳卡过期了，才告知消费者是时效卡，林女士要求商家退款。经过宝盖镇市场监督管理所执法人员调解，商家表示愿意给消费者补卡，继续使用，消费者表示满意。

市场监管部门提醒消费者，消费者在购买游泳卡之前，应先了解该商家的信誉和口碑，尽量选择知名品牌的游泳卡；在购买前，要仔细阅读游泳卡的条款和细则，了解使用期限、退款政策等相关信息，要确保自己能够接受这些条款，以免在使用过程中出现问题；在消费过程中，注意保留相关凭证，如发票、收据等，这些凭证是维权的重要依据，一旦出现问题，可以向相关部门投诉。

（记者 许玉妮 通讯员 王金国）