近日,2005年签发的首批20年有效期第二代居民身份证陆续期满,石狮市公安局户政部门迎来换证高峰。该局主动靠前服务,自上月起专项部署集中上门办证工作,精准对接群众需求,确保市民证件换领“零烦恼”。(详见12月15日《石狮日报》二版)
面对即将到来的换证高峰期,市公安局主动靠前、高效服务,是石狮市持续深化便民服务的一个缩影。在教育、医疗、营商等多个领域,各种便民举措如雨后春笋般不断涌现。
比如,教育领域创新推行中小学生“入学一件事”改革,至今已为6万余名学生家长减少证明材料25.2万余份,减少跑动12.6万余次。又如,“狮慧办”政务服务平台上线事项超1500个,“一趟不用跑”事项占比达92.91%,实现办事在“指尖”,服务抵“心尖”。再如,卫生健康领域在全省率先完成心电图机及指氧仪“村村通”,编织起从城市到乡村的急救网络。此外,文明实践“积分兑换”,不断兴办的“长者食堂”……种种便民服务举措,始终围绕群众的急难愁盼,于细微处发力,在实效上落脚。
一座城市的魅力,不仅在于经济发展的速度、楼宇建造的高度,还体现在城市治理的温度。如此,发展才更有温度,幸福则更有质感。(小许)


