5月16日,因平板电脑屏幕破碎,消费者许先生到石狮蚶江某手机电脑维修中心进行更换,并付款1800元。据商家承诺,屏幕系原装的,故价格比较贵。后许先生在使用时发现,平板电脑的屏幕有轻微的色差,他怀疑屏幕不是原装的,要求商家退还多收的费用,商家不予处理。12315接到投诉后组织双方进行现场调解,经查看维修后的平板电脑并无其他异常,使用功能也正常,经调解,双方互相原谅,达成和解。
(记者 郑秋玉 通讯员 陈少敏 汪莉莎)