6月6日，消费者吴先生把车辆开至石狮南环路一汽车美容店洗车。“之前，我还多次到该店铺进行车辆保养。”据吴先生介绍，他因车辆驾驶感不佳，就到另一汽修厂进行维修，却被告知车辆排气管内一零部件被调包。吴先生遂致电12315，希望洗车店能换回原装零部件。接到投诉后，双方到市场监督管理局进行现场调解。经调解，双方达成一致意见，均表示同意和解。

（记者 郑秋玉 通讯员 汪莉莎）