7月17日，消费者张先生在石狮九二路附近某购物中心购买了一罐辣椒面，开罐后发现辣椒面已经长虫，遂致电12315请求赔偿。在接到投诉后，执法人员来到现场进行检查，发现货架上的产品并未有发霉变质的现象，也没有超过保质期。因消费者当时不在石狮，其表示等回来后再自行与商家协商。日前，商家已按“退一赔十”把相应的货款退给消费者，双方和解。

（记者 郑秋玉 通讯员 汪莉莎）