7月6日，消费者林女士和朋友一同到石狮蚶江某游泳馆报名游泳培训，两人学费共计1600元。“商家承诺泳池一直有恒温水，实际上只保持了两天。”林女士说，她们连续去了半个月，只有两天有体验到恒温水。林女士不满，遂提出退款要求，但未果。经12315组织双方进行调解后，商家退款1000元，双方达成调解协议。

　　 （记者 郑秋玉 通讯员 陈少敏 汪莉莎）