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第02版:综合新闻 上一版 下一版  
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湖滨派出所健全“微信群”平安感知系统

“云调解”化解公寓租户邻里纠纷

本报讯 “好的,我们不吵了……”微信昵称为“小糖”“小雾”的两名年轻女子为湖滨某公寓的租户。日前,她们在公寓微信群里握手言和,化干戈为玉帛。

事情还得从9月16日的凌晨说起。“小糖”因隔壁租户聚众喝酒声音过大,影响到自己休息,就在公寓微信群里对隔壁租户进行了“语言攻击”。当天下午,隔壁租户“小雾”在微信群里回击“小糖”,并指责“小糖”家的小孩经常吵闹影响他人。就这样,双方在微信群里上演了互骂,进而双方的朋友也参与其中,愈演愈烈有互殴的可能。湖滨派出所社区民警江晓霖了解到情况后,立即介入调解。考虑到疫情的影响,不便集合当事人进行现场调解,江晓霖决定在微信群里来一个“云调解”,把这个矛盾纠纷化解掉。经过一番劝说,双方放下芥蒂,上演了开头那一幕握手言和。

据悉,这起“云调解”的定分止争离不开“微信群”平安感知系统。近年来,湖滨派出所结合社交软件盛行的新形势,大力发动社区民警和网格员广建微信群,将微信群打造升级成为社区平安感知系统,实现情况动态掌握、诉求及时回应、问题快速处理、服务精准有效、风险提前研判。此外,微信群还兼具反诈防骗、矛盾纠纷化解及平安综治宣传的载体功能。(记者 杨德华 通讯员 许冰冰)

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