10月5日，消费者林女士通过某外卖平台购买了一份螺蛳粉。“平台上标注为500克，且没有其他选项，价格为68元。”林女士说，她下单后才发现商品的详情里则标注为250克。商品信息的前后不一，让林女士怀疑商家存在虚假行为，且商品还未送出，遂要求商家退还差价，商家不同意。林女士又联系了外卖平台，平台也拒不退款，于是致电12315请求帮忙调解。经调解，商家退款28元给消费者，双方和解。（记者 郑秋玉 通讯员 洪菲娜 汪莉莎）