12315
直通车
10月初,消费者金先生在石狮福兴路附近某汽车店订购了一辆汽车,并支付定金。商家承诺,10月底即可提车,若没有兑现将全额退还定金。如今已到了约定时间,商家迟迟没有提供车辆。金先生找到商家要求退款,商家迟迟不予退款,被投诉到12315。经调解,商家已退还款项,该案调解成功。(记者 郑秋玉 通讯员 汪莉莎 庄凤英)