日前，消费者周女士在石狮子芳路某家具店订制了一套木门，商家承诺15天内做好。然而，一个多月过去了，商家迟迟没有做好。周女士多次催促，商家却找各种理由推托，至今仍没有进展。为维护自身合法权益，周女士致电12315请求帮忙调解。经调解，商家已上门安装，双方和解。（记者 郑秋玉 通讯员 汪莉莎 庄凤英）