几个月前，消费者魏先生在石狮海西电商园一电商培训学校报名线下电商培训课程，预付500元费用作为定金。目前，课程已在开课，但魏先生因个人原因无法上课，遂与培训学校协商退款，但被拒绝了。魏先生致电12315请求帮忙协调。经调解，培训学校表示同意退款，双方和解。

（记者 郑秋玉 通讯员 汪莉莎）