消费者邱女士于6月份在石狮德辉广场某水果店办理了一张会员卡，根据商家规定，办理会员需缴纳66元押金，还承诺若不使用可退还押金。日前，邱女士找到商家欲取消会员卡，并要求退还押金却被拒，故联系12315协调处理。经12315电话调解后，商家同意退款，双方和解。

（记者 郑秋玉 通讯员 汪莉莎）