11月25日，消费者林先生通过网上某平台在石狮灵秀某酒店预定了一间房间，价款90元。“根据商家的宣传，入住时间到次日凌晨。”林先生说，他于11月25日晚12点多去办理入住，却被告知要加钱。林先生觉得不合理，要求商家退款，也被拒绝了，故致电12315请求帮忙调解。经调解，商家已退还相关款项，双方和解。

（记者 郑秋玉 通讯员 汪莉莎）