日前，消费者郑女士欲在市区某楼盘购买商品房。开发商原表示，该楼盘将于10月中下旬开盘，若要参与购买，要先冻结银行存款40万元作为意向金，并表示如后期未购房可解冻该笔资金。后因开盘时间多次推迟且开发商无法告知具体的开盘时间，郑女士已无购房意愿，但向开发商申请解冻该笔资金未果，遂致电12315希望协调处理。经12315工作人员调解，被投诉方表示意向金可解冻，目前已在办理申请，双方和解。

（记者 郑秋玉 通讯员 汪莉莎）