5月7日，消费者邹先生在石狮石祥路二手车行购买了一辆二手小轿车，在付款后才发现该车有一张罚款单未处理。“购买时，商家未如实告知。”邹先生不满，请求商家退款被拒，遂致电12315投诉。经过工作人员核实，商家同意退车退款，双方达成和解。

（记者 郑秋玉 实习生 蔡冰荧 通讯员 汪莉莎）