5月8日，消费者晏先生在某平台订了柏莱酒店的一间客房（189元/晚）。5月9日凌晨2点，晏先生入住酒店，10日中午12点退房。结账时，酒店要求缴纳两天的房费410元。晏先生认为其仅入住一天，酒店收费不合理，遂致电12315请求协调处理。经执法人员现场核实，消费者实际入住两天，商家并未存在多收费行为，双方和解。

（记者 郑秋玉 实习生 蔡冰荧 通讯员 汪莉莎）