日前，消费者林女士在石狮金盛路特福莱汽车服务中心办了一张洗车卡，价款600元。“我只有下班后才能去洗车，但洗车店打烊时间与我的下班时间有冲突。”5月30日，林女士致电12315反映，她办了洗车卡后很少用，为避免浪费，希望商家能予以退卡，商家不同意，望协调处理。经调解，商家已同意退卡，双方和解。

（记者 郑秋玉 通讯员 汪莉莎）