日前,消费者纪女士委托位于群英南路的松源断桥窗店做了断桥玻璃。“商家实际交付的玻璃厚度只有5厘米,和原来承诺的8厘米不一致。”在做好玻璃后,纪女士发现玻璃的厚度不对,及时与商家进行沟通,要求商家重做,商家不同意。经12315执法人员现场调解后,商家同意支付200元给消费者,并负责将所有窗户的边框胶条补好。双方达成调解协议。
(记者 郑秋玉 通讯员 汪丽莎)