2022年12月16日，消费者张先生通过微信向位于石狮蚶江的啊虾摩托车行购买了一辆摩托车，价款15800元。商家在附赠协议里表示，将赠送一个手机支架和防摔杠。同年12月20日，张先生收到商家寄来的防摔杠，发现防摔杠竟是二手的，很旧且已经生锈。“商家并未表示赠送的是二手的。”张先生不满，要求商家予以更换。经12315执法人员调解后，商家为消费者更换了新的防摔杠，双方和解。

（记者 郑秋玉 通讯员 陈少敏 汪莉莎）