3月4日，市住房和城乡建设局公布2022年度全市物业服务质量评价评分结果。石狮市共27个物业管理项目得分90分以上，为优秀等次，也有15个物业管理项目得分不足70分，服务质量堪忧。（详见3月4日《石狮日报》一版）

近年来，随着城市小区的增多，物业服务行业迅猛发展，物业服务企业也如雨后春笋般纷纷成立，活跃了物业服务市场。然而，因物业服务质量良莠不齐，小区物业管理纠纷也随之而来。

从上述报道中，笔者了解到，全市物业服务质量评价评分结果是市住建局物业服务站在市直相关部门、属地镇（街道）、村（社区）有关工作人员的配合下，组织相关物业管理专家，依据相关评价标准及评分细则评选出来的，是政府部门组织开展对居住小区的物业服务综合评价，这与物业公司和业委会主导的评价活动是不一样的，因为是站在第三方角度上，更具客观公正性。

因此，作为物业服务企业的相关主管部门，要用好用足行政评价机制这一“指挥棒”，充分发挥物业服务评价作用，对于服务好的物业公司给予评先评优、扶持奖励等激励措施，不断激发企业进行提质升级。同样，对于服务不好的物业公司给予通报和整改，尤其是对无法整改达标的应列入物业黑名单予以公布，促使物业管理企业提供质价相称的服务，推动物业管理行业整合，促进物业企业优胜劣汰。

小区是社会的基础单元，平安小区更是构建和谐社会的重要基础。加强和创新社会治理，构建基层社会治理新格局，关键要提高基层社会治理现代化水平。随着我市物业服务质量评价评分机制的持续推行完善，将更好地发挥社区居民自治作用，规范物业管理乱象，实现政府治理和居民自治良性互动。（木棉）