2月21日，消费者李女士在厦门叫了洪师傅代驾，在行驶过程中不慎发生交通事故。据李女士介绍，其车子被代驾司机撞到了路面的围栏，事发后，代驾公司迟迟没有给予赔偿，遂致电12315请求帮忙处理。经执法人员组织调解后，商家已赔付给消费者，双方达成调解协议。

（记者 郑秋玉 通讯员 汪莉莎）