近日,中国消费者协会“企业售后服务电话查验宝”升级更名为“企业服务联系方式查验宝”(简称仍为“查验宝”),伴随着名称的调整,“查验宝”的服务范围也随之扩大,此次升级更名的同时,增加了家装版块内容。
升级后的“查验宝”服务电话提供范围不仅仅局限于售后,逐渐向售前、售中拓展,覆盖消费行为的全链条,以更充分保障消费者的知情权、选择权和公平交易权。本次新增消费者较为关注一旦出现消费争议后分歧大的家装版块。消费者通过“查验宝”平台找到企业的准确联系方式后,可以在进行装饰装修前,向相关正规知名企业询价、咨询、对比,避免因查询不到真实的企业电话,被“山寨货”“游击队”误导而权益受损。