4月10日,消费者李先生通过洪师傅代驾公司叫了代驾司机,后被收取代驾费50元。“以前3公里只要20—30元,今天被收了50元,太贵了。”李先生怀疑司机收费不合理,遂致电12315请求帮忙。经12315执法人员核实,李先生是在路边叫的代驾,未通过公司平台,且没有司机的名字,代驾公司无法查询司机的具体身份。执法人员建议消费者叫代驾时,尽可能通过正规途径下单,避免类似现象。
(记者 郑秋玉 通讯员 王宗宇 汪莉莎)