近日，石狮一商家因“反向抹零”行为受到凤里街道市场监督管理所行政处罚。经调查，消费者购买的商品价格为8.55元，商家却反向抹零收取8.6元，多收取了0.05元。(详见8月24日《石狮日报》四版）

“抹零”原指经营者为了减少现金找零的麻烦、“让利于民”的善意行为。商家“反向抹零”不仅抹掉了自己的诚信和口碑，还涉嫌违法。

《中华人民共和国价格法》第十三条第二款规定，“经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用”。另外，根据《消费者权益保护法》规定，经营者“反向抹零”却没有告知消费者，侵犯了消费者的知情权。“反向抹零”的商家因自己“小聪明”受到处罚，这事提醒商家，消费者的权益就是红线，必须守住诚信经营的底线，“一分”也不能越界。否则，被“反向抹零”的只能是自己的口碑，“毁”了商家形象，得不偿失，最终误的是长久生意。（阿桂）