近日，鸿山镇市场监督管理所接到一个来自河南省的投诉电话，消费者任女士称，自己于今年七月份在河南省某县的超市购买女性湿巾，发现湿巾里存在黑色异物小点，查看包装袋，显示为石狮市鸿山镇某企业生产的，于是便向石狮市市场监管部门投诉。

接到投诉后，该所执法人员立即联系任女士了解相关情况，随后联系被诉企业，了解任女士所购买产品的情况和相关资质检验报告等，并让企业主动履行主体责任，联系河南某县的超市，了解具体情况。

在执法人员和企业多次沟通的不懈努力下，该企业终于联系了解到任女士在河南省超市所遇到的实际维权情况。该企业愿意支付300元给任女士并退还产品购买费用。任女士表示很满意，并撤销投诉。

（记者 许玉妮 通讯员 蔡建新）