吉林省杜先生于日前向蚶江镇市场监督管理所投诉，反映其于今年9月9日通过网购平台，向我市蚶江镇某体育用品公司购买了一对价值117元的羽毛球拍，仅使用一次就出现掉漆的情况。杜先生认为，球拍存在质量问题，要求商家退货退款。商家以球拍有可能是杜先生在使用过程中，磕碰地面等硬物造成掉漆为由拒绝。

接到投诉后，该所工作人员对双方进行电话调解。经调解，商家同意退款117元，并将球拍赠送给杜先生。（记者 许玉妮 通讯员 钟一平）