石狮市于3月14日15时在凤里街道八卦街庙前广场，举办以“共筑满意消费”为主题的“3·15”国际消费者权益日现场宣传活动。本次活动将通过线上直播的方式与广大消费者互动，市民可通过石狮市融媒体中心“看石狮”App直播平台观看。（详见3月12日《石狮日报》一版）

又到3·15。“共筑满意消费”的主题，不仅是对消费者权益保护的呼吁，更是对统筹凝聚各方力量共识，推动消费者权益保护协同共治，构建公平、诚信、可持续消费环境的号召。然而，消费者权益保护不能仅靠一年一度的“3·15”活动，而是需要“365天”的“制+治”守护。“制”，即法律制度；“治”，为强化治理。

法律制度是消费维权的基石。近年来，我国在消费者权益保护领域的立法取得显著进展。《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》等法律法规的修订和完善，为消费者权益保护提供了坚实的法律基础。然而，法律的尊严在于执行，法律条文的落实需要透明、公正的执法机制。只有确保法律在实践中得到有效执行，消费者的权益才能真正得到保障。《石狮日报》自3月5日起在相关专栏持续报道消费维权案例，并附有法律条款解析，这一举措有助于公众更好地理解法律条文，增强法律维权意识。但是，法律教育不应局限于特定时间段，而应成为常态化的社会教育活动。通过多渠道、多形式的普法宣传，帮助消费者掌握维权知识，提升自我保护能力。

强化治理是消费维权的关键。在数字经济时代，传统的监管方式已难以应对复杂的市场环境，监管部门需要创新监管手段，利用大数据、人工智能等技术提升监管效率。同时，各部门之间应加强协同合作，形成监管合力，避免出现监管盲区。只有通过多部门联动，才能织密消费者权益保护的“监管网”。企业是消费市场的重要主体，其自律行为对消费者权益保护至关重要。企业应主动履行社会责任，加强内部管理，杜绝虚假宣传、价格欺诈等侵害消费者权益的行为。社会组织、媒体和消费者自身也应发挥监督作用，形成社会共治的良好氛围。通过多方力量的协同，共同构建安全放心的消费环境。此外，消费纠纷的解决需要多元化的化解机制。推动人民调解、司法调解、行业性专业性调解等互补联动的调解工作格局，为消费纠纷提供更合理的解决方案。通过创新调解方式，降低消费者维权成本，提高纠纷解决效率，织大织牢维权“保护网”。

消费者权益保护是一项系统工程，需要长期、持续的努力。通过法律制度的不断完善和治理能力的持续提升，推动消费环境的长效建设，激发消费活力，助力经济发展。只有构建公平、诚信、可持续的消费环境，才能实现市场经济的健康发展和社会公平正义。（许玉妮）