5月23日，消费者卢女士在石狮嘉禄东路一母婴用品店购买某品牌婴儿配方奶粉。“奶粉冲泡后泡沫过多，此前购买的同款奶粉均不会出现此问题。”卢女士怀疑该奶粉质量有问题，其多次与商家协商无果，遂致电12315请求协助处理。接到投诉后，执法人员到现场检查，被投诉者持有营业执照及尚在有效期内的食品经营许可证，能提供涉诉奶粉产品供应商的营业执照、食品经营许可证复印件、供货凭证及涉诉奶粉产品合格证明等相关材料。经对投诉双方进行调解，被投诉者退款，投诉者表示撤诉。

（记者 郑秋玉 通讯员 汪莉莎）