去年9月份，消费者余女士在石狮湖滨某乐器行给孩子报了一年的古筝培训班，价款6000余元。“机构的宣传单上称一年内可考三级，之后又说要一年半后才能考。”余女士认为机构的宣传与实际情况不符，有误导行为，且孩子从4月份开始就没有上课，希望商家能退还剩余款项，但未果。经12315调解后，双方达成和解。

（记者 郑秋玉 通讯员 方长 汪莉莎）