近日，消费者桂先生投诉某轮胎维修店，“今年4月份在该店里换了两个轮胎，9月份时候一个爆胎了，又在该店重换一个，没想到还没一个月又出现了问题。”桂先生怀疑轮胎质量有问题，与商家协商无法达成一致，遂将商家投诉到12315。经12315工作人员现场调解，商家同意履行更换义务，消费者因轮胎屡次发生问题，不信任该店产品，要求商家退款，双方争执不下。经执法人员调解，最后双方达成和解，商家退款180元给消费者。

（记者 郑秋玉 通讯员 刘春银）